よくあるご質問と回答
よくあるご質問と回答
□絵本棚についてのご質問
絵本棚屋さんんで制作・販売をしている絵本棚についてのご質問と回答
- 絵本棚の安全性について
→小さなお子様でも安心してご使用頂ける作品作りについて確認する - 絵本棚の設置や取り扱い上での注意点について
→絵本棚の設置に関する注意事項やお取り扱い方法について確認する - 絵本棚のお手入れについて
→お掃除方法など、絵本棚の日常のお手入れ方法について確認する - カスタムメイドやオーダーメイドについて
→「絵本棚屋さん」における商品のオーダーメイドについて確認する - 掲載外の材料やカラーへの変更について
→「絵本棚屋さん」のサイトに掲載していない仕様変更について確認する
□ご注文やお問い合わせに関してのご質問
絵本棚屋さんでご注文を頂く際の手順やお問い合わせなどに関するご質問と回答
- 絵本棚の納期について
→絵本棚をご注文頂いた際の概算納期や表示について確認する - 返信メールの不達について
→迷子メールやアドレス間違いなどメールの不達について確認する - お問い合わせフォームやショッピングカートのエラーについて
→サイト上のご入力フォームの動作エラーについて確認する - お支払方法について
→「絵本棚屋さん」でのショッピングにおけるお支払方法について確認する - ご贈答用品について
→他住所へのご贈答品における留意点やお支払方法について確認する
□配送やご返品・キャンセルについてのご質問
絵本棚の配送や返品・キャンセルに関するご質問と回答
- 配送業者や設置について
→ご注文を頂いた絵本棚の配送方法や設置に関して確認する - お受け取り指定について
→商品お受け取り時にご指定頂ける内容について確認する - 初期不良への対応について
→お届け済み商品の不備に関する対応について確認する - ご注文のキャンセルについて
→お客様のご都合による発注キャンセルの取り扱いについて確認する - お客様のご都合によるご返品について
→お客様のご都合によるお受け取り済み商品のご返品について確認する